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企业文化落地的道与术

时间:2020-12-24 22:06:22   作者:北大企业管理培训班   来源:www.pkuguanli.cn   阅读:193   评论:0
内容摘要:导读:好的企业文化可以团结内部员工,并能适应环境的发展而产生自我驱动。但现实中,很多领导者都忽略企业文化,认为它虚无缥缈,还有一部分管理者知道企业文化对提升团队绩效有重要作用,却不知从何下手,让企业文化沦为一句“空口号”。  好的企业文化可以团结内部员工,并能......

    导读:好的企业文化可以团结内部员工,并能适应环境的发展而产生自我驱动。但现实中,很多领导者都忽略企业文化,认为它虚无缥缈,还有一部分管理者知道企业文化对提升团队绩效有重要作用,却不知从何下手,让企业文化沦为一句“空口号”。

      好的企业文化可以团结内部员工,并能适应环境的发展而产生自我驱动。但现实中,很多领导者都忽略企业文化,认为它虚无缥缈,还有一部分管理者知道企业文化对提升团队绩效有重要作用,却不知从何下手,让企业文化沦为一句“空口号”。

      一、关于企业文化,你可能存在的四个误区

      误区1每个企业都有企业文化

      我们要知道,并不是每个企业都有企业文化。

      衡量一家公司是否有企业文化,依据的标准是:

      (1)企业在环境中的生存状态、是否具有市场竞争优势

      (2)产品获得客户的认可程度如何

      (3)团队的凝聚力以及员工的忠诚程度

      如果一家企业没有自己的竞争优势,客户也不认可公司产品,企业形象没有在顾客内心中获得确认,员工流失率大而且没有认同公司,这时,企业文化并没有形成。公司所具有的只是一种企业自发的文化,换句话说,那是创始人自己倡导的企业文化,企业文化还在初创阶段。

      误区2企业文化就是老板文化

      我们在上企业运营系统公开课的时候,就有老板反映:公司设计好了一整套企业文化,底下员工都认为,那是老板和管理层的事情,一问企业愿景,没有一个答得上。

      的确,企业创始人对于企业文化有着决定性的作用。因为在创业初期,企业所有的价值判断、对环境认识以及为生存所做的努力,必须由老板一个人来承担,所以他的所有行为选择就是企业的选择,因此老板文化就是企业文化在此时是成立的。

      但是,在企业进入到发展阶段时,最重要的一个转变就是管理团队需要承担责任,员工需要承担责任,公司的价值判断是通过管理团队与员工的行为选择体现的。否则企业无法真正成长起来,甚至可能因为这样的企业文化而导致企业根本无法发展,这也是一些中小企业无法长大的一个根本原因。

      误区3:企业文化就是统一员工的思想

      企业文化怎样展示出来?一般情况下,企业文化是以精神、理念的形式体现,正因为这样,人们总是认为构建企业文化就是统一员工思想。

      这个理解是存在偏差的,如果企业文化以统一员工思想为目的,带来的结果一定是僵化和缺乏创新。企业文化真正统一的是员工的行为方式,只有团队每一位成员都统一了行为,才能够让企业文化发挥作用,才可以发挥组织和团队的力量。

      员工在思想上可以拥有自己的判断、可以有很多创意,但是行为上必须保持一致,必须符合公司的理念和宗旨,必须能够体现公司的价值取向。

      误区4:企业文化是自然而然形成的

      很多老板认为,企业文化是潜移默化形成的。在成立之初,很多老板并没有意识到企业文化的重要性,只注重物质激励等短期激励的显著效果,而忽视了长期文化建设。

      等企业运营一段时间,管理层开始考虑构建企业文化时,大多只是按领导者的喜好,编写一份凸显企业精髓的愿景、使命和价值观,就只是在喊着口号“富有创新精神”“客户满意”这些陈词滥调,没有经过全员参与而达成共识。

      需要强调的是,企业文化首先是一套规则,是明确的、明文规定的、显性的。正是因为企业没有明确提出自己的价值主张,没有清晰地在公司内部传递,没有很好地灌输并公开表明自己的价值标准,以至于企业文化以潜规则的方式在公司内部传递,变成管理层的“潜规则”。

      那么,管理者该如何塑造企业文化呢?只有真正了解了企业文化的本质和精髓,问题才能迎刃而解。

      二、企业文化落地四步曲:

      ①形成企业宣传语录—企业文化及产品营销

      ②形成企业文化手册

      ③全方位上“墙”展示

      ④践行行动,形成仪式、习惯

      三、企业文化如何持之以恒地践行

      1)沟通企业现状

      人事部门要和员工沟通了解企业文化的现状(包括公司氛围、员工工作满意度、企业文化落实等)。企业文化诊断有很多方法,包括与员工访谈、结构性问卷、内部数据提取等。

      2)进行企业文化培训

      入职培训:培训公司的价值主张、利他的核心概念、升维的思维方式。

      导师制:从上到下推动各部门老员工带领新进员工,了解文化,了解业务,了解流程。

      钉钉、微信群培训:每周对学习状况进行讨论,帮助有困惑的员工掌握情况。

      最后,科略君想说的是,企业文化不虚,它是最实的,无时不刻在发挥作用,骗不了人。用什么人,干什么事,为什么这样做不那样做,同样一件事,这个企业是这样的,那个企业是那样的,这背后都是企业文化在发挥作用。文化是灵魂,看不到却可以真切感知。


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